Chiggy - be creative like Chiggy!

De site brengt je dan naar een speciaal hoekje van Chiggy's WebShop. Hier kun je je lidmaatschap aanschaffen. Lid worden van Chiggy's WebClub kost namelijk geld: Vraag dus even goed aan je ouders of je lid mag worden. Zo ziet dat scherm eruit:

Klik op toevoegen om 1 jaarlidmaatschap aan je winkelmandje toe te voegen. De site laat vervolgens de inhoud van je winkelmandje zien. Vanaf hier bevind je je in de webshop en gaan we over naar de algemene uitleg van de WebShop.

Hoe werkt de WebShop?

Wanneer je een product besteld brengt het de site je naar het winkelmandje: Je kunt hier je zojuist betaald product terug vinden in het overzicht.

A: Bevestiging dat het bestelde product is toegevoegd aan het wineklmandje
B: De bestelde producten in het winkelmandje, inclusief prijs, artikelnummer en aantal
C: Druk op deze verversknop als je het gewenste aantal hier hebt aangepast.
D: Druk op dit knopje om het bestelde product uit het het mandje te verwijderen.
E: De totaalprijs van de bestelde artikelen (nog exlusief eventuele verzendkosten)
F: Knop om de kortingscode, ingevuld bij G te activeren. Vergeet dit niet.
G: Plaats om eventueel beschikbare kortingscode exact in te vullen. Druk op 'Activeer'.
H: Knop om terug te gaan naar waar je gebleven was.
I: Knop om verder te gaan naar de volgende stap in het betaalproces.

Bij G: Wanneer je een bon hebt met een waarde die hoger is dan de waarde van je bestelling, zal het systeem het resterende bedrag voor je onthouden. Je kunt dan dezelfde code een volgende keer gebruiken. (Let op, aan een bon zit een maximum bestedingstermijn van 1 jaar)

De volgende stap geldt voor iedereen die iets wil kopen in de WebShop.

Hoe/Waarom moet ik registreren voor de WebShop?

Om iets te kopen in Chiggy's WebShop moet je je even registreren. Anders weten we namelijk niet waar we de producten naartoe moeten sturen. Je hoeft je niet vooraf te registreren. Als je nog niet geregistreerd bent, zal deze vraag tijdens het bestelproces vanzelf gesteld worden. Het registratiescherm ziet er als volgt uit:


Alle velden met een sterretje (*) dienen ingevuld te worden, anders wordt de registratie niet geaccepteerd. Wanneer je alles hebt ingevuld moet je het vinkje van de leveringsvoorwaarden aankuisen. Hiermee geef je aan akkoord te gaan met de manier waarop wij werken.

Algemene leveringsvoorwaarden

Je kunt de leveringsvoorwaarden hier lezen. Ook wordt dezelfde link nog met elke bestelling meegestuurd. Onze leveringsvoorwaarden zijn 'normaal'; ze volgen de Nederlandse wetgeving en er zitten geen addertjes onder het gras. Het is goed de algemene leveringsvoorwaarden vooraf even goed te lezen ! Wanneer je vervolgens op de 'Verzend registratie' knop klikt keer je weer terug naar het betaalproces.

Hoe werkt het betaalproces?

Je ziet hierboven dat de mogelijkheid om een kortingscode aanwezig blijft tot je deze gebruikt. Zo geven we je alle kans om dit niet te vergeten, Een kortingscode kan je bijvoorbeeld ontvangen als iemand anders je een Chiggy cadeaubon geeft. Daar staat een code op die je hier in kunt vullen.

Het is ook mogelijk om de bestelling naar een ander adres dan van jezelf te laten versturen: bijvoorbeeld in geval van een cadeau. Je kunt dit andere adres tijdens het betaalprocess invullen.

Kies onderaan je gewenste betalingsmethode en klik op de knop 'Volgende >>' Je gaat dan naar het controlescherm:



Controleer hier je bestelling. Plaats eventueel een opmerking doe voor ons van belang kan zijn. En ga ook hier akkoord met dezelfde leveringsvoorwaarden. Druk vervolgens op de knop 'Bevestig bestelling'. Je verlaat dan tijdelijk de site om naar de betaalomgeving van onze externe leverancier te gaan. Dit scherm ziet er als volgt uit:



Het kan zijn dat hier in de nabije toekomst nog meer betalingsmethoden bij kunnen, maar voorlopig kun je in Chiggy's WebShop betalen via iDeal, Visa creditcard of Mastercard. Selecteer de gewenste methode en rond de betaling af op de standaard manier zoals je gewent bent van andere betaalomgevingen.

Wanneer de betaling is geslaagd word je bedankt voor de bestelling en kun je via een link terug naar de Chiggy site.

LET OP: Tijdens dit proces heb je een e-mailtje gekregen met de inlog gegevens van de Chiggy site. Dit zijn de gegevens van je registratie voor de webshop. Dezelfde gegevens worden gebruikt voor een eventueel lidmaatschap. Je kunt de gegevens echter pas gebruiken om in te loggen (en alle 'Members only' activiteiten bij te kunnen) wanneer de betaling succesvol is verlopen.

Wanneer je je betaling onverhoopt hebt moeten afbreken, zal het systeem je naar 1 uur en na 1 dag herinneren aan de openstaande betaling en je via mail de optie geven om de betaling alsnog te voldoen.

Ook krijg je een e-mail dat je bestelling is verstuurd. In deze e-mail staat duidelijk de status 'in behandeling' vermeld. Een paar minuten later, als de betaling is voldaan, krijg je nogmaals (...) een mail welke aangeeft dat de bestelling nu 'definitief' is. Op dit moment is, in geval van een zojuist aangeschaft lidmaatschap je lidmaatschap geactiveerd en kun je inloggen met de verstrekte gegevens. Inloggen kun je doen bovenin het scherm:

Hoe kan ik inloggen om mijn lidmaatschap te gebruiken?

Als je de inloggegevens van je lidmaatschap per mail hebt ontvangen, zal de site je vanzelf naar de inlogpagina sturen als je op een 'Members only' activiteit klikt. Je kunt er ook voor kiezen om zelf actief in te loggen. Dat kan op elke pagina bovenaan het scherm: Klik op de groene tekst 'Inloggen'.

Waneer je hierop klikt kom je op het inlogscherm:



Gebruik de gegevens die je per mail hebt ontvangen om hier in te loggen. Vul beide velden in en kies er eventueel voor dat de computer je inloggegevens moet onthouden; dan heb je vanaf dat moment gewoon altijd (zoalnag als je lidmaatschap geldig is) direct toegang tot alle members only activiteiten ! Plaats hiervoor een kruisje (klikken) in de checkbox: het vierkante jeachter de tekst 'onthoud mij'. Klik vervolgens op login om de site volledig te gaan gebruiken: je wordt naar de homepage geleid. Ook kun je hier je wachtwoord opvragen als je dat vergeten bent.

Wanneer je reeds bent ingelogd kun je naar je gegevens door bovenin de site (nogmaals) op de groene tekstlink 'ingelogd' te klikken (deze verandert niet van naam, ongeacht of je ingelogd bent of niet). De link geeft je toegang tot je gebruikers-gegevens.

Hoe beheer ik mijn gebruikers-gegevens?

Wanneer je bent ingelogd en klikt op 'Inloggen', kom je op dit scherm. Je kunt hier je gegevens beheren. Je hebt keuze uit 2 opties:
- Lidmaatschaps gegevens
- WebWinkelgegevens
Hieronder laten we zien wat je kunt bekijken bij deze twee keuzes:

Hoe kan ik mijn lidmaatschaps gegevens bekijken / aanpassen?

 

Wanneer je bent ingelogd en je lidmaatschapsgegevens wilt bekijken kun je dat op dit scherm bekijken:



Je kunt zien hoeveel dagen je lidmaatschap nog geldig is en tot welke datum precies. Ook kun je via de knop 'Vernieuw' je lidmaatschap verlengen. Je moet dit zelf doen omdat wij het niet netjes vinden als wij dit automatisch voor je zouden doen: Je kiest zelf voor een lidmaatschap zolang je het leuk vindt ! Wanneer je onverhoopt een ander wachtwoord zou willen hebben kun je ook dat aanpassen.

Hoe kan ik mijn WebShop gegevens bekijken / aanpassen?

De andere optie die je vanuit het inlogscherm kunt bekijken zijn de gegevens van je WebShop account. Dat scherm ziet er (ongeveer) als volgt uit:



Je kunt je WebShop gegevens aanpassen via de knop 'Account informatie'.
Je kunt je verzend gegevens aanpassen via de knop 'Verzend informatie'.
Ook is hier een overzicht van al je geplaatste bestellingen te vinden.

Nu weet je alles wat je nodig hebt om lid te worden of om iets te kopen in Chiggy's Webshop. je kunt nu optimaal genieten van deze site ! Er zijn echter nog meer opties die het gebruik van deze site NOG leuker maken. Die leggen we hieronder uit.

Hoe kan ik een artikel aan mijn wensenlijst toevoegen?

(Pas) wanneer je in de WebShop op een detailpagina van een artikel staat, kun je in het oranje 'wensenlijst kader' rechts op de pagina op de groene link genaamd 'Voeg toe aan wensenlijst' klikken om dat artikel toe te voegen. De site zal de toevoeging bevestigen met een melding op het scherm.

Wanneer je iets hebt toegevoegd verandert het oranje kader: je wens wordt vermeld !

Wanneer je in dit kader klikt op de grone link 'Details' ga je naar een scherm waar je je volledige wensenlijst kunt bekijken. Ook kun je vanaf daar je lijst per mail naar iemand anders sturen!



In bovenstaand voorbeeld staat slechts 1 product in de wensenlijst. Dit kan natuurlijk vanalles zijn en zelfs meerdere stuks per product.

Je kunt je wensenlijstje nu delen met iemand anders: Gebruik de 'voorgedrukte' tekst in het veld, of verander deze in je eigen tekst. LET OP: De tekst {wensenlijst_verwijder_deze_niet} moet je wel in de mail laten staan !!! Hier wordt namelijk - in de achtergrond - de link geplaatst naar jouw specifieke lijstje.

Vul in het bovenste vakje je eigen mailadres in en in het onderste vakje het mailadres van de ontvanger. Druk vervolgens op de knop 'Uitnodiging' en je lijstje wordt verzonden ! Misschien is die oom of tante zo aardig om inderdaad jouw wens uit Chiggy's Webshop voor je te kopen. Of.... Misschien heb je wel een een hele hippe oom die ook goed met computers om kan gaan en stuurt hij jou een (digitale) cadeaubon, zodat  je je wens zelf in de shop kunt aankopen. Hoe dat werkt lees je hieronder.

Hoe kan ik iemand een cadeaubon schenken?

In Chiggy's Webshop heb je de mogelijkheid om een cadeaubon te kopen. Ze zijn beschikbaar in diverse prijzen. Een ervan zelfs ter waarde van een jaar lidmaatschap. De cadeaubon kan gratis per mail verstuurd worden. De aanvrager/koper krijgt dan een mail met kortingscode toegestuurd. Deze mail kan naar de ontvanger doorgestuurd worden. De code is geldig tot iemand deze gebruikt ! Let dus op en houdt deze code geheim. Chiggy / GriffioenMedia kan niet aansprakelijk zijn voor misbruik door anderen van deze codes ! Ook is het mogelijk om - tegen meerprijs - een mooie gedrukte kaart naar de ontvanger te laten sturen.

Wanneer je een bon per mail ontvangt, ziet deze er ongeveer zo uit (op dat grote rode kruis na dan natuurlijk...)



De code - die in dit fiktieve voorbeeld 'JDd8bYDJ4wdp' is - zou een korting geven ter waarde van een jaar lidmaatschap. Deze code kun je tijdens het bestelproces invoeren en zo wellicht af kunt rekenen zonder te betalen. De bon die je tegen meerprijs netjes per post krijgt thuis gestuurd ziet er ongeveer hetzelfde uit:



De bon in dit voorbeeld is 15 euro waard. Op de plaats van de streep zou in geval van een echte bon een code staan. Wanneer je een bon hebt met een waarde die hoger is dan de waarde van je bestelling, zal het systeem het resterende bedrag voor je onthouden. Je kunt dan dezelfde code een volgende keer gebruiken. (Let op, aan een bon zit een maximum bestedingstermijn van 1 jaar. HIeronder kun je beide bonnen aanschaffen in de WebShop.